Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту F-TECH (далі — «Сайт»). Користуючись Сайтом, Ви підтверджуєте ознайомлення з умовами цієї Політики та надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.
Адміністрація Сайту та його розробники здійснюють обробку персональних даних виключно в межах функціонування Сайту, забезпечення комунікації з користувачами, опрацювання звернень та надання інформації про продукцію та послуги F-TECH.
1. Загальні положення
Власником та адміністратором Сайту є F-TECH. Технічне обслуговування, підтримка, адміністрування окремих функцій Сайту, хостинг, інтеграції та програмна розробка можуть здійснюватися третіми особами або підрядниками, які діють в інтересах власника Сайту.
У межах, дозволених чинним законодавством України, Адміністрація Сайту та залучені розробники не несуть відповідальності за можливі збитки, втрату даних, упущену вигоду чи інші наслідки, що виникли в результаті використання або неможливості використання Сайту, його сервісів, форм зворотного зв’язку, інтеграцій чи сторонніх сервісів.
Використання Сайту здійснюється користувачем добровільно та на власний ризик.
2. Які дані можуть збиратися
Під час використання Сайту можуть автоматично або добровільно збиратися такі дані:
• Ім’я та прізвище користувача.
• Номер телефону.
• Адреса електронної пошти.
• Інформація, зазначена у формах зворотного зв’язку.
• IP-адреса, тип браузера, операційна система та технічні параметри пристрою.
• Дані про взаємодію із Сайтом, cookies, журнали відвідувань та аналітична інформація.
Користувач гарантує, що надає достовірні дані та має право передавати їх для обробки.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані можуть використовуватися для:
• Надання консультацій щодо продукції та послуг F-TECH.
• Опрацювання заявок, звернень та запитів.
• Зворотного зв’язку з користувачами.
• Поліпшення роботи Сайту та його функціональності.
• Проведення статистичного та маркетингового аналізу.
• Захисту Сайту від несанкціонованого втручання, шахрайства або інших протиправних дій.
4. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати файли cookies, системи веб-аналітики, пікселі та інші технології збору статистичних даних для забезпечення коректної роботи Сайту та покращення користувацького досвіду.
Користувач може самостійно змінити налаштування cookies у своєму браузері. Водночас відключення окремих cookies може вплинути на коректність роботи деяких функцій Сайту.
Адміністрація Сайту та розробники не несуть відповідальності за роботу сторонніх сервісів аналітики, рекламних платформ, хостинг-провайдерів або інших зовнішніх систем, інтегрованих із Сайтом.
5. Сторонні сервіси та рекламні платформи
Сайт може використовувати сторонні сервіси та платформи для аналітики, маркетингу, реклами, оптимізації роботи та оцінки ефективності рекламних кампаній, включаючи сервіси Google, Meta та інші технологічні платформи.
Під час використання таких сервісів можуть автоматично збиратися технічні та поведінкові дані користувачів, зокрема IP-адреса, тип пристрою, браузер, геолокація, джерело переходу, тривалість перебування на сайті, взаємодія зі сторінками, натискання кнопок та інші аналітичні показники.
Сайт може використовувати Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console, Meta Pixel, служби ремаркетингу, conversion tracking та інші інструменти веб-аналітики і реклами.
Для захисту форм на Сайті можуть використовуватися автоматизовані системи виявлення ботів та спаму, включаючи Google reCAPTCHA.
Такі сервіси можуть використовувати cookies, рекламні ідентифікатори, пікселі та інші технології відстеження відповідно до власних політик конфіденційності.
Адміністрація Сайту та розробники не несуть відповідальності за порядок обробки даних сторонніми платформами, включаючи Google, Meta та інші зовнішні сервіси, що функціонують незалежно від Сайту.
Користувач погоджується з тим, що частина технічної інформації може передаватися третім сторонам у межах функціонування рекламних, аналітичних та статистичних сервісів.
6. Передача даних третім особам
Персональні дані користувачів не продаються та не передаються третім особам, окрім випадків:
• Коли це необхідно для функціонування Сайту або надання послуг.
• Коли цього вимагає законодавство України.
• Коли користувач надав окрему згоду на таку передачу.
До обробки даних можуть бути залучені сторонні підрядники, хостинг-провайдери, CRM-системи, служби аналітики, маркетингові сервіси та технічні спеціалісти.
7. Захист інформації
Адміністрація Сайту вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних користувачів від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.
Водночас жоден спосіб передачі даних через мережу Інтернет або спосіб електронного зберігання інформації не гарантує абсолютного захисту. Користувач усвідомлює та погоджується з цими ризиками.
8. Обмеження відповідальності
Адміністрація Сайту, власник бренду F-TECH, розробники, програмісти, дизайнери, контент-менеджери, підрядники та будь-які інші особи, залучені до створення, підтримки чи адміністрування Сайту, не несуть відповідальності за:
• Будь-які прямі або непрямі збитки, пов’язані з використанням Сайту.
• Тимчасову недоступність Сайту.
• Помилки, технічні збої або некоректну роботу окремих функцій.
• Дії третіх осіб, включаючи хакерські атаки чи несанкціонований доступ.
• Втрату даних або можливі наслідки використання інформації, розміщеної на Сайті.
• Роботу сторонніх платформ, сервісів, платіжних систем, месенджерів чи каналів зв’язку.
Інформація, розміщена на Сайті, має виключно інформаційний характер і не є публічною офертою, якщо інше прямо не зазначено окремо.
Адміністрація Сайту не гарантує абсолютну актуальність, повноту або відсутність технічних неточностей у матеріалах, характеристиках продукції, описах, візуалізаціях або іншій інформації, розміщеній на Сайті.
Адміністрація Сайту має право без попереднього повідомлення змінювати, оновлювати, видаляти або тимчасово обмежувати доступ до будь-яких матеріалів, функцій чи розділів Сайту.
9. Зовнішні посилання
Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Адміністрація Сайту та розробники не контролюють зміст та політики конфіденційності таких ресурсів і не несуть відповідальності за їх діяльність.
10. Права користувача
Користувач має право:
• Отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних.
• Вимагати уточнення, оновлення або видалення своїх даних.
• Відкликати згоду на обробку персональних даних.
• Звертатися із запитами щодо захисту своїх прав відповідно до чинного законодавства України.
11. Зміни до Політики конфіденційності
Адміністрація Сайту має право у будь-який момент змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності без окремого повідомлення користувачів. Актуальна редакція Політики завжди публікується на цій сторінці.
Продовження використання Сайту після внесення змін означає автоматичне погодження користувача з оновленими умовами Політики конфіденційності.
12. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності або обробкою персональних даних, користувач може звернутися через контактні дані, зазначені на сторінці контактів Сайту.
13. Інтелектуальна власність та використання матеріалів Сайту
Усі матеріали, розміщені на Сайті, включаючи текстові матеріали, фотографії, відео, графічні елементи, візуалізації, дизайн, логотипи, креслення, технічні зображення, структуру сторінок та інший контент, є об’єктами авторського права та інтелектуальної власності F-TECH або використовуються на законних підставах.
Будь-яке копіювання, відтворення, поширення, публікація, переробка, завантаження, передача третім особам або інше використання матеріалів Сайту без попереднього письмового дозволу правовласника забороняється, окрім випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.
У разі використання матеріалів Сайту в інформаційних, новинних, довідкових або інших дозволених законом цілях обов’язковим є активне гіперпосилання на офіційний сайт F-TECH як джерело матеріалів.
Несанкціоноване використання матеріалів Сайту може бути підставою для захисту прав інтелектуальної власності відповідно до чинного законодавства України, включаючи вимоги щодо припинення порушення, видалення матеріалів та відшкодування збитків.
Адміністрація Сайту та розробники залишають за собою право вимагати видалення незаконно використаних матеріалів із будь-яких сторонніх ресурсів, платформ, соціальних мереж або вебсайтів.